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Délais et commandes

Ce qu’il faut inscrire au planning et ce qu’il faut attendre d’un bon de commande. Délais par produit et par usine, quantités minimales, capacités par camion et séquence complète de commande — publiés pour que vous n’ayez pas à les demander.

Délais par produit

Tous les délais courent à compter de la réception de l’acompte, et non de la date du devis. L’acompte achète la résine et planifie la fabrication : un bon de commande seul ne lance donc pas le chronomètre.

Produit	Usine d’approvisionnement	Délai	Remarques
Hexprotect® AQUA	Trenton SC · Tecate MX · Budapest · Jebel Ali	~10 jours jusqu’au premier camion	Le solde d’une grande commande se complète sur environ 6 semaines, puis 1 à 2 camions par semaine.
Rhombo Hexoshield®	Trenton SC	~1 semaine	Pour des quantités de taille réservoir. La voie la plus rapide lorsque l’usine nationale est la contrainte.
Hexprotect® MAX R	Trenton SC	~3 jours si la mousse est en stock	Plus long si un nouveau lot de mousse isolante est nécessaire. Minimum de 9 000 pi² applicable.
Armor Ball®	Importé	Jusqu’à ~4 mois	L’Armor Ball est importé plutôt que produit localement, ce qui fixe le délai.

La disponibilité des usines évolue. Lorsqu’une usine est contrainte, AWTT propose souvent un produit ou une usine de remplacement qui tient la date — demandez plutôt que de supposer que la première réponse est la seule.

Quantités minimales de commande

Hexprotect® MAX R

9 000 pi²

La mousse isolante est fournie en fûts scellés qui commencent à durcir une fois ouverts : un fût entamé ne peut être conservé pour une production ultérieure. Sous le minimum, demandez tout de même — un reliquat de mousse d’une production récente suffit parfois pour un chantier plus petit.

Couleurs autres que le noir

10 000 pi²

Le noir est la teinte standard parce que le noir de carbone constitue la protection UV. Les autres couleurs utilisent à la place un pack de stabilisants UV, avec un supplément de 0,25 USD par pi².

Tout le reste : aucun minimum formel au-delà de ce qui est économique à expédier.

Chargements et conditionnement

Le fret est facturé au camion. Une commande légèrement inférieure à un chargement complet paie de l’espace qu’elle n’utilise pas : il vaut la peine de comparer la quantité à ces chiffres avant de finaliser.

Produit	Par remorque de 53 pi	Densité de couverture	Big bag
Hexprotect® AQUA	~8 931 pi²	2,62 tuiles/pi²	~450 pièces par sac
Rhombo Hexoshield®	~6 240 pi²	10 modules/pi²	~1 200 pièces par sac

Les modules sont expédiés en vrac dans des big bags, deux sacs par palette, gerbés sur deux niveaux. Rien à déballer sur site, hormis ouvrir le sac au-dessus de l’eau.

La séquence de commande

1

Bon de commande

AWTT n’émet pas de facture sans bon de commande.
2

Ouverture de compte

Dossier nouveau client ; demande de crédit si des conditions Net 30 sont souhaitées.
3

Facture d’acompte

25 % de la valeur de la commande. C’est cette étape qui achète la résine et planifie la fabrication — le délai démarre ici.
4

Facture de solde

Exigible avant expédition. Le fret est reconfirmé à ce moment-là.
5

Expédition

Libérée dès réception du paiement.

Validité du devis

Prix produits valables 60 jours. Estimations de transport valables 72 heures et budgétaires — le fret est confirmé et révisé le jour de l’expédition car les tarifs des transporteurs évoluent quotidiennement. Les devis internationaux excluent taxes, frais et droits de douane.

Paiement

25 % d’acompte sur toutes les commandes, solde avant expédition. Net 30 accessible via demande de crédit. Les paiements par carte supportent des frais de traitement de 3,5 %. Aucune facture n’est émise sans bon de commande.

Délais et commandes — questions fréquentes

Réponses achats pour planificateurs, acheteurs et gestionnaires de contrats.

Quels sont les délais de livraison des couvertures flottantes AWTT ?

Hexprotect AQUA demande environ 10 jours jusqu’au premier camion, le solde d’une grande commande se complétant sur environ six semaines, puis 1 à 2 camions par semaine. Rhombo Hexoshield depuis Trenton, SC demande environ une semaine pour des quantités de taille réservoir. Hexprotect MAX R demande environ trois jours lorsque la mousse isolante est en stock. Armor Ball peut demander jusqu’à quatre mois car il est importé. Tous les délais courent à compter de la réception de l’acompte, et non de la date du devis.

Pourquoi le délai démarre-t-il à l’acompte plutôt qu’au bon de commande ?

Parce que l’acompte achète la résine. AWTT achète le polymère spécifiquement pour chaque commande, et l’acompte de 25 % est ce qui permet cet achat et la planification de la fabrication. Un bon de commande seul ne lance pas la production, il ne lance donc pas le chronomètre.

Existe-t-il une quantité minimale de commande pour les couvertures flottantes ?

La plupart des produits n’ont pas de minimum formel au-delà de ce qui est économique à expédier. Il y a deux exceptions. Hexprotect MAX R a un minimum de 9 000 pi² car sa mousse isolante est fournie en fûts scellés qui commencent à durcir une fois ouverts : un fût entamé ne peut être conservé. Les couleurs autres que le noir ont un minimum de 10 000 pi². Si un besoin en MAX R passe sous le minimum, il vaut quand même la peine de demander — un reliquat de mousse d’une production récente suffit parfois pour un chantier plus petit.

Quelle quantité de couverture flottante tient dans un camion ?

Une remorque de 53 pieds transporte environ 8 931 pi² d’Hexprotect AQUA ou environ 6 240 pi² de Rhombo Hexoshield. Le fret est facturé au camion : une commande légèrement inférieure à un chargement complet paie de l’espace qu’elle n’utilise pas. Il vaut la peine de comparer la quantité à ces chiffres avant de finaliser.

Combien de temps un devis AWTT est-il valable ?

Les prix produits sont valables 60 jours. Les estimations de transport sont valables 72 heures et purement budgétaires — le fret est confirmé et révisé le jour de l’expédition car les tarifs des transporteurs évoluent quotidiennement. Les devis internationaux excluent taxes, frais et droits de douane.

Quelles conditions de paiement AWTT propose-t-elle ?

Un acompte de 25 % sur toutes les commandes, le solde étant exigible avant expédition. Le Net 30 est accessible via une demande de crédit complétée, fournie dans le dossier nouveau client. Les paiements par carte supportent des frais de traitement de 3,5 %. AWTT n’émet pas de facture sans bon de commande, et la marchandise n’est pas expédiée avant réception du paiement.

Puis-je obtenir un échantillon avant de commander ?

Oui. Les échantillons sont gratuits ; vous fournissez un numéro de compte FedEx ou UPS pour l’expédition. Les échantillons sont fournis en noir uniquement, car c’est la teinte tenue en stock.

Besoin d’une date à inscrire au planning ?

Envoyez la surface, l’application et l’adresse de livraison : AWTT confirmera le délai au regard de la disponibilité actuelle des usines, en même temps que le devis.

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